ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ eSIM ថៃ៖ ពេលណាអ្នកទទួលបានប្រាក់វិញ

អ្វីដែលត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

សងប្រាក់វិញពេញលេញ នៅពេល eSIM មិនដំណើរការនៅថៃ ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន។ ហាងអនឡាញបញ្ជាក់ច្បាប់នេះត្រង់ៗ៖ “ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។”

អ្វីដែលមិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញ

eSIM ដែលដំណើរការ ទោះបានដំឡើង ឬមិនបានដំឡើងក្ដី។ ហើយទូរសព្ទដែលជាប់សោ ឬមិនអាចប្រើ eSIM បាន ក៏ដូចគ្នាដែរ៖ eSIM ដែលដំណើរការ មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ ដោយសារតែទូរសព្ទមិនអាចដំឡើងវាបាន ដូច្នេះសូមពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នកមុនពេលទិញ។ eSIM អាចដំឡើងបានក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញវា។

របៀបស្នើ

សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅថៃ ជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបង់ប្រាក់ និងកាលបរិច្ឆេទនៃការទូទាត់។ ហាងអនឡាញបង្ហាញកូដ QR នៅលើទំព័រនោះភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់ ដូច្នេះតំណនោះជាវិធីលឿនបំផុតដើម្បីរកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើខ្សែមិនភ្ជាប់ សូមបញ្ចូលម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក និងរូបថតអេក្រង់ ដើម្បីឱ្យហាងអនឡាញអាចព្យាយាមដោះស្រាយជាមុនសិន។

ប្រាក់ទៅកន្លែងណា

ត្រឡប់ទៅកាត ឬវិធីដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់។ ធនាគាររបស់អ្នកសម្រេចថាពេលណាវាលេចឡើង។ ការទិញស្ថិតនៅក្រោមគោលការណ៍សងប្រាក់វិញផ្ទាល់របស់ហាងអនឡាញ។