थाईलैंड eSIM रिफ़ंड: पैसे कब वापस मिलते हैं

किसका रिफ़ंड मिलता है

पूरा रिफ़ंड तब, जब eSIM थाईलैंड में काम न करे और ठीक न हो सके। स्टोर यह नियम सीधे लिखता है: “अगर eSIM काम नहीं करता और हम इसे ठीक नहीं कर पाते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है।”

किसका नहीं

काम करने वाला eSIM, चाहे इंस्टॉल हुआ हो या नहीं; और ऐसा फ़ोन जो लॉक है या eSIM नहीं ले सकता: काम करने वाले eSIM का रिफ़ंड नहीं मिलता, क्योंकि फ़ोन उसे इंस्टॉल नहीं कर सकता, इसलिए खरीदने से पहले अपना फ़ोन जाँचें। eSIM खरीदने के 30 दिनों के अंदर इंस्टॉल किया जा सकता है।

कैसे माँगें

थाईलैंड में रहते हुए ही स्टोर के सपोर्ट को लिखें, अपने ऑर्डर पेज के लिंक के साथ, या उस ईमेल पते और पेमेंट की तारीख़ के साथ जिससे आपने पेमेंट किया था। पेमेंट के तुरंत बाद स्टोर उस पेज पर QR कोड दिखाता है, इसलिए वह लिंक आपका ऑर्डर ढूँढ़ने का सबसे तेज़ तरीका है। अगर लाइन कनेक्ट न हो, तो अपना फ़ोन मॉडल और स्क्रीनशॉट भी भेजें, ताकि स्टोर पहले उसे ठीक करने की कोशिश कर सके।

पैसे कहाँ जाते हैं

उसी कार्ड या तरीके पर वापस, जिससे आपने पेमेंट किया था। यह कब दिखेगा, यह आपका बैंक तय करता है। खरीदारी पर स्टोर की अपनी रिफ़ंड नीति लागू होती है।