LocalSIMThailand

Bayaran balik eSIM Thailand: bila anda mendapat wang anda semula

  • Bayaran balik penuh jika tidak berfungsi
  • Mohon semasa di Thailand
  • Dikembalikan ke kad anda
Ilustrasi: di seberang kaunter kayu, tangan seorang penjaga kedai menghulurkan syiling kepada seorang pengembara, dengan rak balang teh di belakang.

Jawapan ringkas

Peraturan kedai: jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh. eSIM yang berfungsi tetapi tidak lagi anda mahukan tidak dibayar balik, begitu juga eSIM yang tidak dapat dipasang oleh telefon anda. Mohon kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Thailand, dengan pautan halaman pesanan anda.

Disemak 2 Oktober 2026

Apa yang dibayar balik

Bayaran balik penuh apabila eSIM tidak berfungsi di Thailand dan tidak dapat dibetulkan. Kedai menyatakan peraturannya dengan jelas: “Jika eSIM tidak berfungsi dan kami tidak dapat membetulkannya, anda mendapat bayaran balik penuh.”

Apa yang tidak

eSIM yang berfungsi, sama ada sudah dipasang atau belum; dan telefon yang dikunci atau tidak boleh menerima eSIM: eSIM yang berfungsi tidak dibayar balik kerana telefon tidak dapat memasangnya, jadi semak telefon anda sebelum membeli. eSIM boleh dipasang dalam tempoh 30 hari selepas membelinya.

Cara memohon

Tulis kepada khidmat sokongan kedai semasa anda berada di Thailand, dengan pautan halaman pesanan anda, atau alamat e-mel yang anda gunakan untuk membayar dan tarikh pembayaran. Kod QR muncul pada halaman itu sebaik sahaja pembayaran selesai, jadi pautan itu ialah cara terpantas untuk mencari pesanan anda. Jika talian tidak bersambung, sertakan model telefon dan tangkapan skrin, supaya kedai boleh cuba membetulkannya dahulu.

Ke mana wang dikembalikan

Kembali ke kad atau kaedah yang anda gunakan untuk membayar. Bank anda menentukan bila ia muncul. Pembelian tertakluk pada dasar bayaran balik kedai itu sendiri.

Masih ada masalah?

Pesanan, kod QR dan bayaran balik dikendalikan oleh khidmat sokongan VietSIM. Tulis kepada mereka dengan pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda.

E-mel khidmat sokongan

contact@vietsim.com

Dapatkan eSIM anda

Rangkaian dan butiran pelan