ជំនួយ eSIM ថៃ៖ ការរៀបចំ ការដោះស្រាយបញ្ហា និងចម្លើយត្រង់ៗ
អ្វីៗទាំងអស់អំពី eSIM ថៃពីគេហទំព័រនេះ៖ ការរៀបចំនៅផ្ទះ ការបើកបន្ទាប់ពីចុះចត ការដោះស្រាយបញ្ហា និងច្បាប់សងប្រាក់វិញ។
- ដំឡើងក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
- រ៉ូមីងដាតាតែបើចាំបាច់
- កូដ QR ភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់
- សងប្រាក់វិញពេញលេញ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ
ចម្លើយខ្លី
សូមដំឡើង eSIM នៅផ្ទះពេលភ្ជាប់ Wi-Fi មុនពេលហោះហើរ។ បន្ទាប់ពីចុះចត សូមបើកវា ហើយជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ ប្រសិនបើវាមិនភ្ជាប់ សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែនោះ។ ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។
បានពិនិត្យ 2 តុលា 2026
តើអ្នកត្រូវការអ្វី?
ដំឡើង eSIM
ស្កេនកូដ QR នៅផ្ទះពេលភ្ជាប់ Wi-Fi ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញ។
បើកបើកវាបន្ទាប់ពីចុះចត
អ្វីដែលត្រូវបើកបន្ទាប់ពីចុះចត និងតាមលំដាប់ណា។
បើករ៉ូមីងដាតា
ពេលណាដែលកុងតាក់នោះសំខាន់ និងកន្លែងស្វែងរកវា។
បើកមិនភ្ជាប់
ការត្រួតពិនិត្យតាមលំដាប់ បន្ទាប់មករបៀបសរសេរទៅផ្នែកជំនួយ។
បើកការសងប្រាក់វិញ
អ្វីដែលអាចសងប្រាក់វិញបាន និងរបៀបស្នើ។
បើកពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នក
តើទូរសព្ទរបស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ដែរឬទេ? សូមចុច *#06#។
បើក
រៀបចំ eSIM របស់អ្នកក្នុងបួនជំហាន
ពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នក
វាត្រូវតែគាំទ្រ eSIM ហើយបានដោះសោ។ សូមចុច *#06#៖ EID មានន័យថាវាមាន eSIM។
ទិញកញ្ចប់
សូមជ្រើសរើសចំនួនថ្ងៃ និងដាតានៅលើហាងអនឡាញ។ កញ្ចប់នីមួយៗបញ្ជាក់បណ្ដាញរបស់វា ហើយតម្លៃសរុបរួមទាំងពន្ធ ត្រូវបានបង្ហាញមុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់។
ដំឡើងនៅផ្ទះ
ស្កេនកូដ QR ពីទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នកពេលភ្ជាប់ Wi-Fi ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញ។ ហាងអនឡាញបង្ហាញកូដនៅភ្លាមបន្ទាប់ពីការទូទាត់៖ សូមរក្សាទុកតំណទំព័រនោះ។
បើកវាបន្ទាប់ពីចុះចត
សូមបើកខ្សែ ហើយជ្រើសរើសវាសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ ប្រសិនបើវាមិនភ្ជាប់ សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែ eSIM។
eSIM ឬស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ៖ តើមួយណាសមនឹងអ្នក?
កន្លែងទទួលបាន
- eSIM នេះ
- តាមអនឡាញ មុនពេលហោះហើរ
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- នៅតុបញ្ជានៅព្រលានយន្តហោះ ឬហាងនៅថៃ
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- ប្រតិបត្តិករដើមរបស់អ្នក
អ្វីដែលវាចំណាយ
- eSIM នេះ
- ចាប់ពី US$4.88 បង់ជាមុន
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- កំណត់នៅតុបញ្ជា ជាបាត
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- អត្រារ៉ូមីងរបស់ប្រតិបត្តិករអ្នក
អ្វីដែលត្រូវបង្ហាញ
- eSIM នេះ
- គ្មានអ្វីត្រូវបង្ហាញនៅតុបញ្ជាទេ
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- លិខិតឆ្លងដែន ដែលចុះបញ្ជីនៅតុបញ្ជា
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- គ្មាន
លេខរបស់អ្នក
- eSIM នេះ
- នៅតែបើកនៅក្នុងទូរសព្ទរបស់អ្នក។ កញ្ចប់ទាំងនោះបញ្ជាក់ថាតើពួកវារួមបញ្ចូលលេខថៃឬអត់
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- លេខថៃថ្មីមួយ
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- លេខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
ពេលវារួចរាល់
- eSIM នេះ
- ដំឡើងវានៅផ្ទះ។ បើកវាបន្ទាប់ពីចុះចត
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- បន្ទាប់ពីអ្នករកតុបញ្ជាឃើញ ហើយទិញវា
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- ភ្លាមៗនៅពេលរ៉ូមីងត្រូវបានបើក
ដាតា
- eSIM នេះ
- បញ្ជាក់នៅលើកញ្ចប់ ជាសរុប
- ស៊ីមកាតដែលទិញនៅថៃ
- បញ្ជាក់នៅលើកញ្ចប់របស់តុបញ្ជា
- រ៉ូមីងលើខ្សែដើមរបស់អ្នក
- កញ្ចប់ដាតារបស់ប្រតិបត្តិករអ្នក
ការគ្របដណ្ដប់នៅថៃ៖ អ្វីដែលត្រូវរំពឹង
ថៃមានបណ្ដាញទូរសព្ទចល័តចំនួនបី៖ AIS, TrueMove H និង NT។ TrueMove H ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ True Corporation ដែលបានបញ្ចប់ការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយ dtac ក្នុងឆ្នាំ 2023។ NT ដែលជា National Telecom គឺជាប្រតិបត្តិកររបស់រដ្ឋ ដែលបង្កើតឡើងដោយការរួមបញ្ចូល TOT និង CAT។ បណ្ដាញនីមួយៗចេញផ្សាយផែនទីគ្របដណ្ដប់ផ្ទាល់ខ្លួន ដូច្នេះសូមពិនិត្យផែនទីនោះសម្រាប់កន្លែងដែលអ្នកនឹងទៅ។ eSIM សម្រាប់ថៃដំណើរការលើបណ្ដាញថៃ ហើយឈ្មោះបណ្ដាញនោះលេចឡើងនៅក្បែរខ្សែ eSIM នៅពេលវាភ្ជាប់។
ការចុះបញ្ជី៖ ជំហានលិខិតឆ្លងដែនសម្រាប់ស៊ីមថៃ
ស៊ីមកាតថៃដែលទិញដោយផ្ទាល់ ត្រូវបានចុះបញ្ជីលើលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកទិញ នៅតុបញ្ជា។ eSIM នេះត្រូវបានទិញតាមអនឡាញ ហើយប្រគល់ជូនជាកូដ QR ហើយគ្មានអ្វីនៅលើគេហទំព័រនេះសុំលិខិតឆ្លងដែនពីអ្នកជាមុនទេ។ ប្រសិនបើកញ្ចប់មានជំហានចុះបញ្ជី នោះត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើកញ្ចប់មុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់។
ការដោះស្រាយបញ្ហា
កូដ QR មិនស្កេន
សូមពិនិត្យថាអ្នកកំពុងភ្ជាប់ Wi-Fi បន្ទាប់មកស្កេនម្ដងទៀតពីអេក្រង់ផ្សេង ឬបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃពីទំព័របញ្ជាទិញ។ ទូរសព្ទខ្លះត្រូវការបន្ថែម eSIM ពីការកំណត់ មិនមែនពីកាមេរ៉ាទេ។
eSIM បានដំឡើងហើយ ប៉ុន្តែគ្មានសញ្ញា
សូមប្រាកដថាខ្សែ eSIM ត្រូវបានបើក បន្ទាប់មកបើក និងបិទម៉ូដយន្តហោះ។ សូមទុកពេលពីរបីនាទីឱ្យទូរសព្ទស្វែងរកបណ្ដាញ។
មានសញ្ញា ប៉ុន្តែគ្មានដាតា
សូមជ្រើសរើសខ្សែ eSIM សម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត។ ប្រសិនបើដាតានៅតែមិនចាប់ផ្ដើម សូមបើករ៉ូមីងដាតាសម្រាប់ខ្សែ eSIM៖ ហាងអនឡាញចាត់ទុកកុងតាក់នោះជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ខ្សែដែលមិនភ្ជាប់។
ដាតាដំណើរការ ហើយបន្ទាប់មកឈប់
សូមពិនិត្យទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក៖ នៅពេលដាតា ឬថ្ងៃរបស់កញ្ចប់ត្រូវបានប្រើអស់ ដាតាទូរសព្ទចល័តអាចបន្ថយល្បឿន ឬឈប់ រហូតដល់កញ្ចប់ផុតកំណត់។
ទូរសព្ទរបស់ខ្ញុំនៅតែប្រើស៊ីមដើមសម្រាប់ដាតា
សូមកំណត់ដាតាទូរសព្ទចល័តទៅខ្សែ eSIM ហើយបិទការប្ដូរដាតាទូរសព្ទចល័តរវាងខ្សែ ដើម្បីកុំឱ្យទូរសព្ទត្រឡប់ទៅប្រើខ្សែដើមរបស់អ្នកវិញ។
ខ្ញុំបានលុប eSIM ដោយចៃដន្យ
សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ ជាមួយតំណទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក មុនពេលអ្នកសាកល្បងអ្វីផ្សេងទៀត។ ជាធម្មតា កូដ QR អាចដំឡើងបានតែម្ដងប៉ុណ្ណោះ។
នៅតែមិនភ្ជាប់ បន្ទាប់ពីការត្រួតពិនិត្យទាំងអស់
សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់ហាងអនឡាញ ជាមួយតំណទំព័របញ្ជាទិញ និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលអ្នកនៅតែនៅថៃ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចធ្វើឱ្យដំណើរការបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។
ការសងប្រាក់វិញ៖ អ្វីដែលអាចសងប្រាក់វិញបាន
ហាងអនឡាញសងប្រាក់វិញពេញលេញ សម្រាប់ eSIM ដែលមិនដំណើរការ ហើយមិនអាចដោះស្រាយបាន។ eSIM ដែលដំណើរការ តែអ្នកលែងចង់បាន មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញទេ ហើយ eSIM ដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកមិនអាចដំឡើងបាន ក៏ដូចគ្នាដែរ។
ប្រសិនបើ eSIM មិនដំណើរការ ហើយយើងមិនអាចដោះស្រាយបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ។
នៅតែមានបញ្ហា?
ការបញ្ជាទិញ កូដ QR និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្នែកជំនួយរបស់ VietSIM។ សូមសរសេរមកជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក។
contact@vietsim.com
ចម្លើយរហ័ស
តើកញ្ចប់មួយបញ្ជាក់អ្វីមុនពេលខ្ញុំបង់ប្រាក់?
បណ្ដាញថៃរបស់វា ដែលជាបណ្ដាញមួយក្នុងចំណោម AIS, TrueMove H ឬ NT ដាតា និងចំនួនថ្ងៃ ថាតើវារួមបញ្ចូលលេខថៃឬអត់ និងតម្លៃរបស់វាជាដុល្លារអាមេរិករួមទាំងពន្ធ។
តើ eSIM មានលេខទូរសព្ទដែរឬទេ?
កញ្ចប់បញ្ជាក់ថាតើវារួមបញ្ចូលលេខថៃឬអត់ មុនពេលអ្នកបង់ប្រាក់។ លេខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅតែបើកនៅក្នុងស៊ីមដើមរបស់អ្នក។
តើរ៉ូមីងដាតាគួរបើកដែរឬទេ?
លុះត្រាតែខ្សែ eSIM មិនភ្ជាប់៖ ការណែនាំរបស់ហាងអនឡាញ គឺបើកវាសម្រាប់ខ្សែនោះ នៅពេលខ្សែមួយមិនចាប់ផ្ដើមដំណើរការ។ សូមទុកវាឱ្យបិទនៅលើខ្សែដើមរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំគួរដំឡើងវានៅពេលណា?
នៅផ្ទះ ពេលភ្ជាប់ Wi-Fi ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទិញ។ សូមទុកខ្សែឱ្យនៅបិទរហូតដល់អ្នកចុះចត។
តើខ្ញុំអាចប្រើ WhatsApp លើលេខផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំបានទេ?
បាន។ WhatsApp រក្សាលេខរបស់អ្នក ហើយប្រើដាតារបស់ eSIM។
តើអ្នកណាឆ្លើយ ប្រសិនបើមានបញ្ហាអ្វីមួយ?
ហាងអនឡាញដែលអ្នកបានបង់ប្រាក់។ សូមសរសេរទៅផ្នែកជំនួយរបស់វា ជាមួយតំណទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក។