eSIM Thaïlande qui ne se connecte pas : les vérifications, dans l’ordre
- Ligne activée
- Données mobiles sur l’eSIM
- Choisissez le réseau à la main
La réponse courte
Vérifiez quatre choses dans l’ordre : la ligne eSIM est activée, elle est choisie pour les données mobiles, le mode avion a été désactivé puis réactivé, et l’itinérance est activée sur la ligne si elle ne se connecte pas. Choisissez ensuite un réseau à la main. Si cela échoue encore, écrivez à l’assistance de la boutique tant que vous êtes en Thaïlande.
Vérifié le 2 octobre 2026
Les vérifications
Premièrement, la ligne eSIM est activée. Deuxièmement, elle est choisie pour les données mobiles. Troisièmement, activez le mode avion pendant dix secondes puis désactivez-le, ou redémarrez le téléphone. Quatrièmement, si les données ne démarrent toujours pas, activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM.
Choisissez le réseau à la main
Dans les réglages de la ligne eSIM, désactivez la sélection automatique du réseau et choisissez tour à tour chaque réseau de la liste. Attendez une minute sur chacun.
Quand les données s’épuisent
Si les données fonctionnaient puis se sont arrêtées, consultez votre page de commande : une fois les données ou les jours du forfait épuisés, les données mobiles peuvent ralentir ou s’arrêter jusqu’à la fin du forfait.
Écrivez à l’assistance
Si rien ne fonctionne, écrivez à l’assistance de la boutique pendant que vous êtes encore en Thaïlande, avec le lien de votre page de commande, le modèle de votre téléphone et des captures d’écran des réglages des données mobiles. Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par la boutique, et son assistance répond en anglais et en vietnamien. Si l’eSIM ne fonctionne pas et que nous ne parvenons pas à régler le problème, vous êtes remboursé intégralement : consultez remboursements.
Plus d’aide
Installez votre eSIM Thaïlande à la maison, avant de prendre l’avion
Chez vous en Wi-Fi, sous 30 jours après l’achat : scannez le code QR de votre commande, puis gardez la ligne coupée jusqu’à l’arrivée en Thaïlande.
Activez votre eSIM Thaïlande à l’atterrissage
À l’arrivée en Thaïlande, activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données. Sans données, activez l’itinérance sur cette ligne seulement.
Itinérance des données sur une eSIM Thaïlande : quand vous en avez besoin
L’eSIM passe par un réseau thaïlandais : la boutique dit d’activer l’itinérance pour sa ligne seulement si elle ne se connecte pas. Où est le réglage.
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Remboursement intégral si l’eSIM ne fonctionne pas et reste irréparable. Une eSIM qui fonctionne n’est pas remboursée. Comment demander, où va l’argent.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez avant d’acheter
Composez *#06# : si le téléphone affiche un EID, il a une eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez votre modèle avant d’acheter une eSIM Thaïlande.
Toujours bloqué ?
Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par l’assistance de VietSIM. Écrivez avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone.
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