Itinérance des données sur une eSIM Thaïlande : quand vous en avez besoin
- Seulement si elle ne démarre pas
- Activée pour la ligne eSIM
- Désactivée sur votre ligne habituelle
La réponse courte
L’eSIM fonctionne sur un réseau thaïlandais : l’itinérance des données n’est donc normalement pas nécessaire, laissez-la désactivée. Si la ligne eSIM ne se connecte pas, activez l’itinérance des données pour cette ligne et réessayez ; c’est la consigne de la boutique elle-même. Gardez l’itinérance des données désactivée sur votre ligne habituelle.
Vérifié le 2 octobre 2026
Quand l’activer
L’eSIM se connecte à un réseau thaïlandais, l’un des réseaux AIS, TrueMove H ou NT. Si la ligne apparaît et que les données passent, il n’y a rien à changer. Si la ligne ne se connecte pas, activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM et réessayez : la boutique indique ce réglage comme la solution pour une ligne qui ne démarre pas.
Où se trouvent les interrupteurs
Sur un iPhone : Réglages, Données cellulaires, touchez la ligne eSIM, puis Itinérance des données. Sur Android : les réglages de la SIM, l’eSIM, puis Itinérance. Faites de même sur votre ligne habituelle, et désactivez-la à cet endroit.
Si cela échoue (Itinérance des données)
Si l’eSIM affiche du signal mais pas de données, vérifiez que la ligne eSIM est choisie pour les données mobiles et que l’itinérance des données y est activée. Suivez ensuite pas de connexion. Les forfaits sont prépayés : ce réglage ne peut donc pas ajouter de frais à votre forfait.
Plus d’aide
Installez votre eSIM Thaïlande à la maison, avant de prendre l’avion
Chez vous en Wi-Fi, sous 30 jours après l’achat : scannez le code QR de votre commande, puis gardez la ligne coupée jusqu’à l’arrivée en Thaïlande.
Activez votre eSIM Thaïlande à l’atterrissage
À l’arrivée en Thaïlande, activez la ligne eSIM et choisissez-la pour les données. Sans données, activez l’itinérance sur cette ligne seulement.
eSIM Thaïlande qui ne se connecte pas : les vérifications, dans l’ordre
eSIM en panne en Thaïlande ? Vérifiez la ligne, les données, le mode avion puis l’itinérance, choisissez le réseau à la main et écrivez à l’assistance.
Remboursements de l’eSIM Thaïlande : quand vous récupérez votre argent
Remboursement intégral si l’eSIM ne fonctionne pas et reste irréparable. Une eSIM qui fonctionne n’est pas remboursée. Comment demander, où va l’argent.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ? Vérifiez avant d’acheter
Composez *#06# : si le téléphone affiche un EID, il a une eSIM. Il doit aussi être désimlocké. Vérifiez votre modèle avant d’acheter une eSIM Thaïlande.
Toujours bloqué ?
Les commandes, les codes QR et les remboursements sont gérés par l’assistance de VietSIM. Écrivez avec le lien de votre page de commande et le modèle de votre téléphone.
contact@vietsim.com