我的手机支持 eSIM 吗？购买前先检查
- 拨打 *#06#
- 查找 EID
- 仅限已解锁的手机
简要回答
拨打 *#06#：如果屏幕显示 EID，您的手机就支持 eSIM。手机还必须已解锁，不能被售出它的运营商锁定。在中国大陆、香港或澳门购买的 iPhone 大多没有 eSIM。
核实于 2026年10月2日
我的手机支持 eSIM 吗？
如果您的手机不在列表中
拨打 *#06#。如果屏幕显示 EID，说明手机支持 eSIM。如果只显示 IMEI 号码，就不支持。上方链接的厂商官方列表是最终依据。
在 iPhone 上
打开设置，然后打开通用，再打开关于本机。能使用 eSIM 的 iPhone 会在这个屏幕上显示 EID。
在 Android 手机上
打开设置，然后打开关于手机，在 IMEI 号码旁查找 EID，或拨打 *#06#。
运营商锁
被售出它的运营商锁定的手机，无法使用其他 eSIM。请在出行前让运营商为您解锁。
购买之前
如果只是手机无法安装，可正常使用的 eSIM 不予退款。请先检查您的手机。
更多帮助
出发前，在家安装您的泰国 eSIM
在家连 Wi-Fi，从订单页面扫描二维码，购买后 30 天内完成，落地前保持线路关闭。泰国 eSIM 的安装方法。
落地后打开您的泰国 eSIM
落地泰国后，打开 eSIM 线路，并把它设为移动数据线路；如果数据没有启动，仅为该线路打开数据漫游。
泰国 eSIM 数据漫游：什么时候需要
eSIM 运行在泰国网络上，商店的说明是：仅在无法连接时才为 eSIM 线路打开数据漫游。开关在哪里。
泰国 eSIM 无法连接：按顺序检查
eSIM 在泰国无法使用？请依次检查线路、移动数据和飞行模式，再检查数据漫游，手动选择网络，然后写信给客服。
泰国 eSIM 退款：什么情况下可以退钱
如果 eSIM 无法使用，且我们无法解决，您将获得全额退款。可正常使用的 eSIM 不予退款。如何申请，退款退到哪里。
问题还没解决？
订单、二维码和退款由 VietSIM 客服处理。来信时请附上订单页面链接和您的手机型号。
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